Услуги компании

  • 01 Выездные мероприятия
  • 02 Доставка готовых блюд
  • 03 Событийное пространство
  • 04 Аренда оборудования

Контактные данные

03187, пр. Академика Глушкова,11

(ресторан Mill Hub)

+38-(044)-221-42-41

info@vipcatering.com.ua

полезные статьи
Что такое для нас хороший сервис?

Что такое для нас хороший сервис?

Vipcatering 24 ноября 2016, 10:40

Итак, казалось бы, такой банальный и простой вопрос. Что такое качественный сервис? Каждый раз, когда вы его будете задавать, вы услышите что-то новое. Для кого-то нужен пресловутый ненавязчивый сервис, а для кого-то наоборот максимум внимания. Каждый, в конце концов, ищет свой идеальный сервис, и места где его он получает. Мы же сегодня поговорим о нашем представлении идеального сервиса и то как мы его видим в нашей компании.

Первое что следует отметить, что услуги кейтеринга это все-таки не ресторан, хоть основы сервиса кажутся для всех одинаковыми, отличий все же много. Сервис для нашего клиента, это далеко не только обслуживание на мероприятии. Начинается он буквально с первого контакта, звонка или встречи и запроса на проведение мероприятия.  Для нас отличный сервис, прежде всего, состоит из таких принципов:

  1. Оперативность. Клиент не должен ждать, получать вовремя и как можно быстрее компетентные ответы на все его вопросы и корректировки по его заказу.
  2. Честность и открытость. Это прозрачная система ценообразования и составления сметы. Мы всегда готовы предоставить возможность дегустации, и провести экскурсию по производству.
  3. Превышение ожиданий наших клиентов. В каждом отдельном случае наши менеджеры стараются воплотить свой опыт таким образом, что бы клиенты были не просто удовлетворены, а удивлены качеством нашей работы.
  4. Ответственность в выборе подрядчиков и персонала для  мероприятий – это как раз завершающий и очень ответственный момент во всей нашей работе, ведь если качество обслуживания будет недостаточно хорошим, то вся проведенная работа ранее может сравниться с нулем.  Мы ведем постоянную работу с нашей базой персонала, тестируем, проводим обучение, для того что бы наш сервис был безупречным на каждом мероприятии.

С Vip Catering  вы всегда можете быть уверены в качественно сервисе на любом мероприятии! 

Комментарии (0)

    Вы должны авторизоваться, чтобы оставлять комментарии.

    Контакты компании

    Контактные данные

    03187, пр. Академика Глушкова,11 (ресторан Mill Hub)

    +38-(044)-221-42-41

    info@vipcatering.com.ua

    Социальные сети

    Данные компании

    ТОВ «ВІП КЕЙТЕРІНГ»

    Р/Р 26001000047445

    ПАТ «УКРСОЦБАНК» МФО 300023

    КОД ЄДРПОУ 36939662

    ІПН 369396626586

    СВІДОЦТВО ПЛАТНИКА

    ПДВ 200004026

    Оставьте заявку

    Карта проезда

    Закажите обратный звонок сейчас

    Оставьте ваши данные
    и мы свяжемся с Вами в ближайшее время